بند 1 . در صورتی که کالای ارسالی با سفارش شما مغایرت داشته باشد در صورت استفاده نکردن کالا ، پس از دریافت بلافاصله از طریق شماره تلفن ثابت در ساعات اداری 02155638353 یا واتساپ (وات ساپ) اعلام فرمایید که طی نهایتا 48 ساعت بدون پرداخت هیچگونه هزینه ای جنس مورد نظر تعویض گردد.
بند2. تمامی کالا های موجود دارای جدول سایزبندی می باشد ، خواهشمندیم در انتخاب سایز مورد نظر خود دقت لازمه را انجام فرمایید ، زیرا در صورت ارسال سایز مورد نظر شما به هیچ وجه بازگردانده نمی شود.
بند3. تمامی حق و حقوق اطلاعات مشتریان نزد تولیدی نووا محفوظ می باشد و در صورت عدم رضایت بابت ارسال زمان تخفیفات به صورت پیامک یا ایمیل از طریق شماره واتس آپ و یا شماره تلفن ثابت(در زمان ساعات کاری) اعلام فرمایید .
بند4. در صورت دادن اطلاعات اشتباه به سایت اعم از راه ارتباطی مانند (1- شماره همراه 2- کد پستی 3- آدرس 4- نام و نام خانوادگی 5- ایمیل) هیچ گونه مسولیتی برای تحویل کالا به عهده سایت نمی باشد.